手続きについて
- お手続きは必ずご契約者様ご本人から申請をお願いいたします。
- WEBフォームから申請いただいた場合でも内容によっては、書類での手続きとなります。
- 複数箇所のご変更がある場合は、お手数ですが１箇所ずつご入力をお願いいたします。
- 保険会社によっては、保険会社WEBサイト上で完結する場合があります。
- 申請内容に確認事項がある場合、電話もしくはメールにて確認させていただく場合がございます。
書類到着について
書類発送は原則平日のみ対応。受付の翌営業日以降に保険会社へ手配のご依頼をさせていただきます。
※金土日祝⇒翌平日に対応
郵便事情や土日祝日・大型連休などの影響により、書類のお届けにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
必要書類・変更スケジュールについて
お手続きに必要な書類やスケジュールは、保険会社によって異なります。
到着した書類に記載の内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
受付後のご連絡について
お申し出内容に確認事項がある場合、電話もしくはメールにて確認させていただく場合がございます。
個人情報利用目的について
本WEB保全受付にてご提供いただく個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- ・ご契約内容の確認および各種保全手続きの受付・処理
- ・ご本人確認および不正利用防止
- ・お問い合わせへの対応および当社業務に関する情報提供・運営管理・商品やサービスの充実
なお、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく上記目的以外で利用することはございません。
また、業務遂行上必要な範囲において、保険会社および業務委託先へ適切に提供する場合がございます。