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プライバシーマーク取得

株式会社ティー・エフ・オフィス(以下、当社)は、平成24年7月17日付で一般財団法人日本情報経済
社会推進協会(JIPDEC)から、「プライバシーマーク」付与の認定を受けました。

プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要
求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等に対して、
その旨を示す「プライバシーマーク」を付与し、事業活動に関してその使用を認める制度です。
当社が事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報は、当社にとって
重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識し、個人
情報の適切な保護のための取り組みを行ってまいりました。この度、これらの取り組みが適正であるこ
とが認められ、プライバシーマークの使用を認められました。

今後もプライバシーマーク認定事業者として、事業活動を通じて取得する個人情報の取り扱い、個人
情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

◇プライバシーマーク認定情報◇
認定年月日:平成24年7月17日
認定番号 :17001259(03)

個人情報保護の理念

株式会社ティー・エフ・オフィス(以下、当社)は、生命保険業及び損害保険業における代理店業務を核とした事業活動を行っています。
事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して
・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。

3.個人情報の安全管理に関して
・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
・安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

4.苦情・相談に関して
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

5.継続的改善に関して
・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
・改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日 2011年12月1日
株式会社ティー・エフ・オフィス
代表取締役 久保田 剛彰

個人情報の取扱いについて

ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の種別 利用目的
保険契約者情報 保険に係るDM発送。
保険の取扱商品及び新商品等のお知らせ。
保険の規約変更、更新などのお知らせ。
保険のお申し込み・登録・継続のお手続き。
保険料金収納及びお支払い業務。
住所・名義などの変更手続き。
その他保険代理店が行う保険代理業務全般。

開示対象個人情報の利用目的

個人情報の種別 利用目的
保険契約者情報 保険に係るDM発送。
保険の取扱商品及び新商品等のお知らせ。
保険の規約変更、更新などのお知らせ。
保険のお申し込み・登録・継続のお手続き。
保険料金収納及びお支払い業務。
住所・名義などの変更手続き。
その他保険代理店が行う保険代理業務全般。
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 お問い合わせへの対応
サービスに関するご案内
お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
採用候補者・応募者に関する情報 採用選考、連絡
社員情報 人事、総務などの雇用管理

Webサイトにおける個人情報の取扱い

(1)収集する個人情報の種類と収集方法
インターネット等を通じて保険相談予約、お問い合わせをした場合等は、電子メールアドレスもこれら収集する情報に含まれます。お客様の個人情報を安全に送受信するために、当社では暗号化通信プロトコルであるSSLを使用しています。

(2)リンクについて
当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへリンクされている場合があります。リンク先ホームページの内容について、当社は責任を負うものではありません。

(3)Cookieについて
当ウェブサイトではCookieを使用しております。Cookieとは、お客様が特定のウェブサイトにアクセスされた際、ウェブサーバからご利用端末に、一定のデータファイルを送付、保存しておく仕組みで、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、会員制のサービス等カスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合あります。お客様のブラウザの設定により、Cookieの利用を拒否することができますが、その場合当ウェブサイトで使用できる機能が制限される可能性がありますのでご了承下さい。 当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善いたします。

(4)Cookieを使用したGoogleを含む第三者事業者の広告配信について
・Google を含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
・Google を含む第三者配信事業者は Cookie を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
・ユーザーは Google 広告のオプトアウト ページにアクセスして、Google による Cookieの使用を無効にできます。(または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効にできます)

開示等の請求手続き

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(以下(1)から(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

開示等の請求手続きのご案内

個人情報に関するお問い合わせ

株式会社ティー・エフ・オフィス
個人情報問合せ窓口
TEL:058-231-8511(平日9:00~18:00)  FAX:058-233-5325(24時間受付)
<個人情報に関する責任者> 個人情報保護管理者(舘 涼子)

個人情報に関する苦情受付窓口

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話:0120-700-779 (保険コンパスのサービスに関する問合せ先ではございません)
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